Términos y Condiciones Generales (TCG)
Health Shop mag – www.healthshopmag.net
Fecha de entrada en vigor: 11 de junio de 2025
1. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea en www.healthshopmag.net.
Al realizar un pedido, usted acepta estos términos sin reservas.
2. Parte contratante y contacto
La parte contratante es:
Health Shop mag
Gotthardstrasse 37
4054 Basilea, Suiza
Correo electrónico: MG@healthshopmag.net
Teléfono: +41 78 300 22 89
3. Ofertas y celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
El contrato se celebra cuando usted finaliza el proceso de compra y recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. Precios y gastos de envío
Todos los precios están en francos suizos (CHF) e incluyen el IVA legal aplicable (si corresponde).
Los gastos de envío se indican por separado durante el proceso de compra.
5. Formas de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
-
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)
6. Envío y entrega
Los envíos se realizan únicamente dentro de Suiza y Liechtenstein.
El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables.
En caso de falta de disponibilidad del producto, se informará al cliente lo antes posible.
7. Derecho de desistimiento / política de devoluciones
Los clientes residentes en Suiza pueden devolver los productos dentro de un plazo de 14 días desde la recepción, siempre que estén sin abrir, sin usar y en su embalaje original.
Quedan excluidos del derecho de devolución:
-
Alimentos o suplementos con fecha de caducidad corta o vencida
-
Productos con el embalaje abierto
-
Artículos personalizados o fabricados a medida
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. El reembolso se realizará una vez inspeccionada la mercancía devuelta.
8. Reserva de propiedad
Los productos siguen siendo propiedad de Health Shop mag hasta que se haya recibido el pago completo.
9. Responsabilidad y garantía
Solo nos responsabilizamos por daños derivados de incumplimiento contractual intencionado o por negligencia grave.
No se acepta ninguna responsabilidad por negligencia leve ni por daños indirectos o consecuenciales.
Las reclamaciones de garantía se rigen por la legislación suiza vigente.
10. Protección de datos
La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de privacidad.
11. Jurisdicción y legislación aplicable
Se aplica exclusivamente la legislación suiza, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
El fuero competente es Basilea-Ciudad, Suiza, salvo que se disponga lo contrario por ley obligatoria.
12. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos términos resultara inválida, ello no afectará la validez de las restantes disposiciones.
Health Shop mag se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se aplicará la versión vigente en el momento del pedido.