Politique de retour

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1. Informations générales

En tant que vendeur basé en Suisse, nous vous offrons la possibilité de retourner les articles commandés sous certaines conditions. Contrairement à l'UE, il n'existe pas de droit de rétractation légal en Suisse ; néanmoins, nous vous accordons volontairement un droit de retour.

 

2. Période de retour

Vous pouvez nous retourner les produits non utilisés et emballés dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant leur réception. La date du cachet de la poste fait foi.

 

3. Conditions de retour

• Les marchandises doivent être non ouvertes, non endommagées et complètes.

• Les aliments, les emballages ouverts ou les produits d'hygiène sont exclus des retours.

• Les articles en promotion et les articles en promotion sont également exclus du droit de retour.

• Le retour est à vos frais et risques.

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4. Remboursement

Après réception et inspection des marchandises retournées, nous vous rembourserons le prix d'achat sous 14 jours, via le mode de paiement utilisé pour la commande. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

 

5. Retour de l'étranger

Les clients internationaux peuvent également faire usage de notre droit de retour.
Veuillez noter:

• Les retours en provenance de l'étranger doivent être clairement déclarés comme marchandises retournées afin d'éviter des frais de douane inutiles.

• Les éventuels frais de douane ou de retour sont à votre charge.

 

6. Adresse de retour

J'aime Health Shop
Gotthardstrasse 37

4057 Bâle - Suisse

 

7. Contact

Pour toute question ou pour enregistrer un retour, veuillez contacter :
Courriel : MG@healthshopmag.net
Téléphone : +41783002289